Компетентность – очень важное и, по сути, определяющее успех бизнес-организации понятие и явление. Это реальная способность делать что-то нужное кому-то, опираясь на знания и технологии. Любая современная организация успешна настолько, насколько способна внутри себя осознанно и неслучайно формировать стержневые компетенции, и затем микшировать из них рыночные сервисы / продукты.

 Например, современный велосипед гораздо сложнее того, на котором катались наши родители. Поэтому сегодня продажа велосипедов превращается скорее в их обслуживание. И те ребята, которые быстрее сформировали необходимые компетентности для этого, те и продают велосипедов больше. Они же имеют дополнительную прибыль за счет техобслуживания. 

 Но такой бизнес легко повторить. Труднее копировать бизнес, внутри которого идет постоянная работа по совершенствованию собственных внутренних процессов и рыночных решений. 

Сегодня R&D (Research and development) – это шире, чем разработка и создание новых продуктов, и включает в себя целый комплекс необходимых процессов и проектов внутри компании! 

Это и есть «ПЛАТФОРМА СОБСТВЕННЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ», лаборатория, в которой постоянно идет научно-исследовательская работа. Но только та работа, которая тут же конвертируется в рыночное поведение.